Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le “CGV”) si applicano all’abbonamento a pagamento “Senza pubblicità” di Lunaria, offerto da [Da completare: nome o ragione sociale] (il “venditore”) sul sito https://lunariacycle.com. Integrano le nostre Condizioni d’uso, che continuano a disciplinare l’utilizzo del servizio; per tutto ciò che riguarda l’abbonamento, prevalgono le presenti CGV. Sono accessibili in qualsiasi momento in fondo a ogni pagina del sito, devono essere accettate prima di qualsiasi sottoscrizione e Le vengono inviate via e-mail, su un supporto durevole, al momento della sottoscrizione.

1. Venditore

• Nome o ragione sociale: [Da completare: nome o ragione sociale]
• Forma giuridica: [Da completare: forma giuridica]
• Indirizzo: [Da completare: indirizzo postale]
• SIRET: [Da completare: numero SIRET]
• IVA: IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese (Code général des impôts)
• Telefono: [Da completare: numero di telefono]
• E-mail: contact@lunariacycle.com

2. Il servizio “Senza pubblicità”

L’abbonamento “Senza pubblicità” rimuove la pubblicità dall’app Lunaria, ossia dall’area riservata accessibile dopo aver effettuato l’accesso, per l’account con cui è stato sottoscritto e su tutti i dispositivi su cui utilizza tale account: nessun banner pubblicitario né alcun video proposto dopo le Sue registrazioni. Non sblocca alcuna funzionalità: tutte le funzionalità di Lunaria restano gratuite e identiche per tutti. Le pagine pubbliche del sito (home page, guida, strumenti), che non fanno parte dell’app, possono continuare a mostrare annunci pubblicitari.

Il servizio è fornito online, a partire dalla conferma del pagamento e per tutta la durata dell’abbonamento. Richiede un account, un browser recente e una connessione a Internet, il cui costo resta a Suo carico.

3. Prezzo

L’abbonamento è offerto al prezzo di 2,49 € al mese (piano mensile) o di 24,99 € all’anno (piano annuale). I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA non applicabile, art. 293 B del Codice generale delle imposte francese), e non viene addebitato alcun costo aggiuntivo.

Il prezzo applicabile è quello indicato al momento della sottoscrizione. Il venditore può modificare i propri prezzi: qualsiasi modifica Le viene notificata via e-mail almeno trenta giorni prima della sua applicazione e si applica solo a partire dalla Sua prossima scadenza. Lei conserva la facoltà di disdire senza costi prima di tale data; in mancanza di disdetta, il nuovo prezzo si applica a partire da tale scadenza.

4. Sottoscrizione

Per sottoscrivere l’abbonamento, acceda al Suo account, quindi scelga il piano mensile o annuale nell’app (in Impostazioni › Senza pubblicità oppure dopo una registrazione). Prima di proseguire, deve spuntare due caselle: una per accettare le presenti CGV, l’altra per chiedere l’accesso immediato al servizio (si veda l’articolo 7). La reindirizziamo quindi alla pagina di pagamento sicura del nostro fornitore Stripe, che riepiloga il Suo ordine: piano, prezzo, periodicità e rinnovo automatico.

Il contratto è concluso nel momento in cui Lei convalida il pagamento su tale pagina, convalida che comporta l’obbligo di pagamento. Le viene immediatamente inviata una conferma via e-mail, corredata delle presenti CGV.

Il servizio a pagamento è riservato alle persone maggiorenni e ai minori autorizzati dal proprio rappresentante legale.

5. Pagamento e fatture

Il pagamento avviene con carta bancaria o con uno degli altri metodi proposti nella pagina di pagamento, tramite Stripe Payments Europe, Ltd., istituto di pagamento autorizzato. I Suoi dati di pagamento sono inseriti e conservati esclusivamente da Stripe: il venditore non vi ha mai accesso.

Il prezzo è pagabile anticipatamente: al momento della sottoscrizione, quindi a ogni scadenza, ogni mese o ogni anno, nella data corrispondente a quella della sottoscrizione. Per ogni pagamento viene emessa una fattura, che può consultare e scaricare in Impostazioni › Senza pubblicità › Gestisci l’abbonamento.

Se un pagamento non riesce, Stripe può ritentare l’addebito per alcuni giorni, durante i quali l’app resta senza pubblicità. Se il pagamento non va comunque a buon fine, l’abbonamento termina automaticamente e la pubblicità ricompare, senza altre conseguenze per il Suo account e i Suoi dati.

6. Durata, rinnovo e disdetta

Piano mensile

Il piano mensile è sottoscritto a tempo indeterminato e il relativo prezzo è pagabile anticipatamente ogni mese. Può disdirlo in qualsiasi momento; la disdetta ha effetto alla fine del mese in corso, già pagato.

Piano annuale

Il piano annuale è sottoscritto per la durata di un anno, quindi rinnovato tacitamente per periodi successivi di un anno, salvo disdetta. Ai sensi dell’art. L. 215-1 del Codice del consumo francese (Code de la consommation), La informiamo con un’e-mail dedicata, non prima di tre mesi e non oltre un mese prima della fine di ogni periodo annuale, della possibilità di non rinnovare il Suo abbonamento; tale e-mail indica, in un riquadro ben visibile, la data limite per rifiutare il rinnovo e contiene un link diretto per la disdetta.

Se tale informazione non Le è stata inviata secondo queste modalità, può porre fine gratuitamente all’abbonamento in qualsiasi momento a partire dalla data del rinnovo. In tal caso, le somme versate dopo l’ultima data di rinnovo Le vengono rimborsate entro trenta giorni dalla data della disdetta, dedotte le somme corrispondenti all’esecuzione del contratto fino a tale data.

Disdire in pochi clic

Può disdire in qualsiasi momento, gratuitamente e senza doverne indicare il motivo, direttamente online (art. L. 215-1-1 del Codice del consumo francese): in Impostazioni › Senza pubblicità, scelga “Disdici il tuo abbonamento”, verifichi i Suoi dati, quindi convalidi il riepilogo con il pulsante “Conferma la disdetta”. Questa funzionalità è accessibile anche tramite il link “Disdici il tuo abbonamento” presente in fondo a ogni pagina del sito e da ogni e-mail di avviso di scadenza. Può anche scriverci all’indirizzo contact@lunariacycle.com.

Le confermiamo immediatamente via e-mail la ricezione della Sua disdetta, precisando la data in cui essa ha effetto. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, già pagato: l’app resta senza pubblicità fino a tale data, poi la pubblicità ricompare, e non viene effettuato alcun altro addebito. Fatti salvi l’articolo 6 (piano annuale), il diritto di recesso (articolo 7) e la garanzia legale (articolo 8), il periodo già iniziato non viene rimborsato. Fino alla data di fine, può revocare la disdetta con un clic. La disdetta non ha alcun effetto sul Suo account né sui Suoi dati.

L’eliminazione del Suo account pone fine immediatamente all’abbonamento, senza ulteriori addebiti; in tal caso, il periodo in corso non viene rimborsato. Se il venditore risolve il contratto di abbonamento per una violazione grave delle Condizioni d’uso, secondo quanto da esse previsto, o se cessa definitivamente di fornire il servizio, circostanza di cui La informa con almeno trenta giorni di anticipo, Le rimborsa la parte del prezzo corrispondente al periodo residuo, salvo in caso di frode da parte Sua.

7. Diritto di recesso

In linea di principio, Lei dispone di un termine di quattordici giorni dalla sottoscrizione per recedere dal contratto, senza dover motivare la Sua decisione (art. L. 221-18 del Codice del consumo francese).

Poiché il servizio “Senza pubblicità” viene eseguito sin dalla sottoscrizione, può esserLe fornito prima della scadenza di tale termine solo su Sua richiesta. Al momento della sottoscrizione, spuntando l’apposita casella, Lei chiede espressamente l’accesso immediato al servizio e riconosce di perdere il diritto di recesso a partire da tale accesso; tale consenso e tale rinuncia Le vengono confermati nell’e-mail di conferma. Ai sensi dell’art. L. 221-28, 13° del Codice del consumo francese, non può quindi più esercitare il diritto di recesso.

Qualora tale diritto dovesse comunque trovare applicazione, in particolare se l’abbonamento fosse qualificato come prestazione di servizi, potrebbe esercitarlo entro quattordici giorni dalla sottoscrizione inviandoci una dichiarazione esplicita, ad esempio mediante il modulo riportato in allegato, via e-mail a contact@lunariacycle.com o per posta all’indirizzo del venditore. Avendo chiesto l’esecuzione immediata del servizio, dovrebbe comunque corrisponderci un importo proporzionale al servizio fornito fino alla comunicazione della Sua decisione (art. L. 221-25 del Codice del consumo francese); il saldo Le verrebbe rimborsato entro quattordici giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento della sottoscrizione.

8. Garanzia legale di conformità

Il venditore è tenuto a fornirLe un servizio conforme al contratto per tutta la durata dell’abbonamento e risponde dei difetti di conformità che si manifestano durante tale periodo. Per far valere i Suoi diritti, ci scriva all’indirizzo contact@lunariacycle.com descrivendo il problema riscontrato.

9. Responsabilità

Il venditore è responsabile di pieno diritto della corretta esecuzione dell’abbonamento, salvo che dimostri che la mancata o inesatta esecuzione è imputabile a Lei, al fatto imprevedibile e insormontabile di un terzo estraneo al contratto o a un caso di forza maggiore (art. L. 221-15 del Codice del consumo francese). Per il resto del servizio, si applica l’articolo 9 delle Condizioni d’uso. Nessuna disposizione delle presenti CGV limita i diritti che Le spettano in forza delle norme imperative a tutela dei consumatori.

10. Dati personali

I dati necessari all’abbonamento (identificativi Stripe, piano, stato e date dell’abbonamento, prova della Sua accettazione delle CGV e della Sua richiesta di accesso immediato) sono trattati per l’esecuzione del contratto e per l’adempimento dei nostri obblighi legali, in particolare contabili, come descritto nella nostra informativa sulla privacy. I Suoi dati relativi alla salute non vengono mai trasmessi a Stripe né utilizzati per l’abbonamento.

11. Modifiche alle CGV

Al Suo abbonamento si applicano le CGV che ha accettato al momento della sottoscrizione. Il venditore può modificarle per tenere conto dell’evoluzione del servizio o della normativa: qualsiasi modifica Le viene notificata via e-mail almeno trenta giorni prima della sua entrata in vigore, e Lei può disdire senza costi prima di tale data. Per il piano annuale, le nuove CGV si applicano solo a partire dal rinnovo successivo.

12. Reclami, mediazione e legge applicabile

Per qualsiasi reclamo, ci scriva in primo luogo all’indirizzo contact@lunariacycle.com: Le risponderemo nel più breve tempo possibile.

Se il Suo reclamo scritto non porta a una soluzione, può ricorrere gratuitamente, entro un anno da tale reclamo, al mediatore del consumo a cui aderisce il venditore (artt. L. 611-1 e seguenti del Codice del consumo francese): [Da completare: nome del mediatore del consumo].

Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge francese. Se risiede in un altro Paese dell’Unione europea, continua a beneficiare della tutela offerta dalle disposizioni imperative della legge del Suo Paese di residenza. In mancanza di una soluzione amichevole, la controversia può essere sottoposta al giudice competente; in qualità di consumatore, oltre che dinanzi a uno dei giudici territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile francese, può agire dinanzi al giudice del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso (art. R. 631-3 del Codice del consumo francese).

Allegato: modulo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)